Synergasìa ha avuto in affidamento il servizio di mediazione linguistico-culturale a favore degli stranieri non appartenenti alla Unione Europea e il servizio psicologico e psichiatrico, svolto presso i Centri di Informazione Salute Immigrati (ISI) e Sanità Penitenziaria, i Servizi del Dipartimento Materno – Infantile e i Sert dell’ASL TO1.
Il servizio di mediazione culturale consisteva nell’intervento di informazione e promozione della salute, integrato con il personale ASL TO1, nelle attività istituzionali del Centro ISI, di affiancamento agli operatori del Dipartimento di Salute mentale in ogni fase della procedura, dallo sviluppo della documentazione promozionale dei servizi, all’accoglienza all’utenza e infine al supporto linguistico a infermieri e medici delle strutture.
Inoltre sono stati istituiti banchetti nei luoghi di maggiore affluenza dell’utenza interessata per diffondere il messaggio della tutela della salute all’utenza e sensibilizzarne le comunità.